Kekeme müşteriyle dalga geçen Starbucks çalışanının işine son verildi

İngiltere'deki bir Starbuks şubesine giren Sam ve Tan Lekwijit isimli iki arkadaş hiç beklemedikleri bir muamele ile karşılaştılar.

Independent'ın haberine göre, Sturbucks çalışanı, ikiliye kahvelerin üzerine yazmak için isimlerini sordu. Kekeme olan Sam'in adını söylerken zorlandığını gören çalışan, 'Tamam S-S-Sam' diyerek kahve bardağının üzerine de 'SSSam' yazdı.

5 DOLAR TAZMİNAT VE ÖZÜR

Kendisiyle dalga geçilmesine anlam veremeyen Sam, bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdi.

Ancak, aldığı ilk cevap, kahve zincirinin kendisinden özür dilemesi ve 5 dolar tazminat teklif etmesi oldu.

Starbucks'ın kıdemli yöneticisi Reggie Borges, bu karşılığın hoş olmadığını belirterek '5 dolarlık hediye kartı verilmesi bu gibi problemlerle başa çıkmaya yetmez Herkesin mağazalarımıza gelip iyi bir deneyim yaşamasını istiyoruz.' dedi.

Starbucks çalışanı ise bu davranışı sonucunda işinden oldu.

IRKÇILIK EĞİTİMİ VERMİŞTİ

Geçtiğimiz aylarda Starbucks, çalışanlarına ırkçılık eğitimi vermiş, binlerce şubesini de bu eğitim süresinde kapatmıştı.