Bunun üzerine ekspere giden Muharrem Başak, eksperde aracının sağ ve sol ön çamurluk vidalarında oynama, motor kaputu vidalarında oynama ve rötuş olduğunu öğrendi.
İstanbul’da aracı satın aldığı bayiyi arayan Başak, bayinin Adana şubesine yönlendirildi. Adana şubesinde ise araca eksper yapıldı ve orada da firma ‘Evet, sizin yaptırdığınız eksper raporuyla bu rapor birbirine uyuyor’ diyerek hatalarını kabul etti.
YENİ ARAÇ TALEBİ KABUL EDİLMEDİ
Firmadan yeni araç talep eden Muharrem Başak’ın bu isteği ise kabul edilmedi. Firma bunun yerine Başak’a, ‘Size yeni bir araç verelim. Yüzde 7 indirim yapalım’ dedi. Başak, bu teklifi kabul etti ancak bir süre sonra indirim oranını firma yüzde 4 olarak güncelledi daha sonra da indirim oranını geri çekti.