Hakem heyetine başvuru sınırı 149 bin liraya çıktı

Tebliğ, 1 Ocak 2025 tarihinde yürürlüğe girecek. Şu anki sınır 104 bin lira. Tüketici bir ürün alıp sorun yaşadıysa bu limitler kapsamında hakem heyetlerine başvuru yapabilecek. Tüketici hakem heyetleri illerde Ticaret İl Müdürlükleri, ilçelerde kaymakamlıklar bünyesinde faaliyet gösteriyor. Başvurular e-Devlet üzerinden de yapılabiliyor. Tüketici hakem heyetine yapılan başvurular başvuru tarih ve sırasına göre en geç altı ay içinde görüşülür ve karara bağlanır. Yapılan başvurunun niteliği, dikkate alınarak, karar süresi en fazla üç ay daha uzatılabilir.