Giriş
Online alışverişte bu hataları yapmayın!
İnternetten yapılan dikkatsizce alışveriş, hem cebe hem de milli servete büyük darbe vuruyor. Fiyat karşılaştırmaları yapmıyoruz, yorumları okumuyoruz, kargo kurallarını bilmiyoruz. Aldığımız ürünü bile kontrol etmiyoruz.
Dijital çağın getirdiği en büyük nimetlerden biri olan internet alışverişi, aynı zamanda pek çok riski de beraberinde getiriyor. Bilinçsizce yapılan alışverişler sonrası milyonlarca lira heba oluyor. Kargo ile sürekli tartışma yaşanıyor. Kapıya sahte ürünler geliyor. En kötüsü de kişisel veriler kötü niyetli kişilerin ellerine geçiyor. Bu nedenle, sanal alışverişin sunduğu kolaylıkların tadını çıkarırken, potansiyel risklerin de farkında olmak hayati önem taşıyor. İşte online alışveriş yaparken en sık yapılan hatalar...
RESİMLERE KANMAYIN
Görsellere inanıyoruz: Sahte ürün satıcıları genellikle orijinal ürünlerin fotoğraflarını kullanarak insanları kandırıyorlar. Piyasanın çok altında bir fiyattan satılıyorsa büyük ihtimalle sahtedir. İlgili ürünü her zaman markanın resmi web sitesiyle karşılaştırın ve tüketici yorumlarını muhakkak okuyun.
Ürün bilgilerini okumuyoruz: Birçok kişi, ürünün sadece bir resmine ve fiyatına bakarak karar veriyor. Bu da yanlış siparişe yol açabiliyor. Örneğin resimde gördüğünüz bir kombin, olduğu gibi paketin içeriğinde yer almıyor olabilir. Ya da seçtiğiniz mobilya odanıza hiç uymayabilir.
VERİLERE AMAN DİKKAT
Faturayı saklamıyoruz: Olası bir iade, değişim veya anlaşmazlık durumunda fatura veya sipariş onayı gibi belgeler önemli kanıtlardır. Çoğu kişi bu belgeleri saklamadığı ya da kaybettiği için hak talep edemiyor.
Güvenlik kontrolü yapmıyoruz: Tanınmayan, SSL sertifikası olmayan veya iletişim bilgileri eksik sitelerden alışveriş yapmak, dolandırıcılık ve veri hırsızlığı riskini artırır. O yüzden Trendyol, Hepsiburada, Amazon gibi bilinen sitelerden asla şaşmayın.
GÜVENLİ AĞDAN GİRİN
Herkese açık Wi-Fi ağlarına güveniyoruz: Güvenliği düşük veya şifrelenmemiş Wi-Fi ağları üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı ve kişisel bilgilerinin çalınma riski yüksektir. Ama bunu önemsemeyen binlerce kişi var. Güvenli bir ağ bağlantısı veya mobil veri kullanmak her zaman doğru bir yaklaşımdır.
Sanal kart kullanmıyoruz: Sanal kartlar, gerçek kredi kartı bilgilerinizi kullanmadan alışveriş yapmanızı sağlar. Yani kredi kartı bilgilerinizin çalınması veya kötüye kullanılması riskini sıfırlar. Fakat bu sistemden faydalanmayı bilmeyen halen milyonlarca kişi var.
Yurt dışı alışverişi bilmiyoruz: Yurt dışı sitelerden yapılan alışverişlerde, ürün fiyatına ek olarak gümrük vergisi, KDV ve diğer olası masrafların da hesaba katılması gerekir. Çoğu kişi bunları bilmeden alışveriş yapıyor. Bu maliyetleri önceden araştırmamak, dolayısıyla beklenmedik sürprizlerle karşılaşmaya neden oluyor.
EN AZ 3 SİTEYE BAKIN
Karşılaştırma yapmıyoruz: Binlerce kişi ilk karşılaştığı ürünü hemen satın alıyor. Bu da yine bütçeye zarar veriyor. Halbuki farklı sitelerin güne özel kampanyaları oluyor. Aynı ürün başka bir sitede çok daha ucuza bulunabiliyor. O yüzden en az üç siteye bakmak büyük avantaj.
Kargo koşullarını önemsemiyoruz: Kargo ücretleri, teslimat süresi ve iade şartları alışverişin maliyetini ve riskini etkileyen önemli faktörlerdir. Bu bilgileri önceden kontrol etmemek, beklenmedik masraflara veya iade sorunlarına yol açıyor.
Teslim esnasında ürüne bakmıyoruz: Kargocu gelir gelmez çoğu zaman onun yanında ürünü incelemiyoruz. Bu da kırık, yanlış beden, yanlış renk gibi olası sorunların çözülme süresini ciddi ölçüde uzatabiliyor. O nedenle ürünler gelir gelmez kuryenin önünde kontrol edin.