Corona virüs salgını nedeniyle 15 Ocak 2021 itibari ile HES kodunu İstanbulkart'ına tanımlamayan kişiler kartlarını kullanamayacak. Süresini dolmasına 2 gün kala HES kodunu tanımlatmak isteyenler İstanbul Kart Dolum Merkezi önünde uzun kuyruklar oluşturdu.