Merve Boluğur, corona virüs salgının başladığı günden beri maske takmamak için direniyordu. Daha önce 2 kez bu nedenle ceza yiyen Merve, inadından vazgeçti ve maske takmaya başladı. Maske meselesini aştı derken şimdi de HES kodu krizi başladı. Oyuncu, Beni tanımıyor musunuz? dese de, Nişantaşı'nda AVM'ye alınmadı. Daha önce defalarca maskesiz olarak sokaklarda dolaşırken görüntülenen ve iki kez 900 TL'lik para cezası kesilen Merve Boluğur, bu kez HES kodu krizi yaşadı. Kapüşonu ve maskesiyle tanınmakta zorlanan 33 yaşındaki oyuncu, Nişantaşı'nda gazetecilerden kaçmak için AVM'den, HES kodu uygulaması olmayınca geri çevrildi. Merve Boluğur, AVM'nin güvenlik görevlilerine Uygulama kullanmıyorum diyerek karşılık verip kendisine ayrıcalık tanınmasını istedi. Milliyet'ten Seçkin Şenvardar'ın haberine göre; oyuncunun Beni tanımıyor musunuz? çıkışı, görevlilerden karşılık bulmadı. Bunun üzerine Boluğur, alışveriş merkezinden çıkmak zorunda kaldı.