Konut sigortasında ücretsiz haklar

LİMİTLER DAHİLİNDE

Konut sigortası, isteğe bağlı yaptırılıyor ve evdeki hasarlara karşı güvence sağlıyor. Konut sigortası, evi ve eşyaları yangından hırsızlığa, depremden sele kadar birçok sorunun yol açabileceği maddi hasarlardan koruyor. Çoğu sigortalı da yalnızca bu güvencelerden haberdar. Ancak sigorta şirketleri, poliçeye göre değişmekle birlikte kombi bakımından klima bakımına, çilingir hizmetinden tesisat işlerine kadar birçok hizmeti limitler dahilinde ücretsiz sağlıyor. Poliçesini dikkatli okuyanlar, bu ücretsiz ek hizmetlerden yararlanabiliyor. Poliçe yaptırmadan önce hangi hizmetlerin hangi limitlerle sunulduğunu araştırmak gerekiyor.

TALEP VE ONAY GEREKLİ

Son dönemde sunulan asistans hizmetleri bu standart hizmetlerin ötesine geçip çeşitlenmeye başladı. ‘Konut yardım klozu’ bölümünde yer alan bu ücretsiz hizmetlerde çocuk bakımı, evcil hayvan bakımı, kıyafet bakımı, diş bakımı, özel güvenlik, danışmanlık, montaj, organizasyon gibi hizmetler de sağlanmaya başlandı. Konut sigortaları 1 yıllık sürelerle yapılıyor. Bir yıl boyunca herhangi bir zararla karşılaşmasanız dahi bu ücretsiz asistans hizmetlerden yararlanma hakkınız var. Bunun için sigorta şirketinin çağrı merkezini arayarak talebinizi iletmeniz ve onay almanız yeterli oluyor.

HANGİ UYGULAMALAR VAR?

ÇİLİNGİR HİZMETİ

Asistans hizmetleri arasında sigortalıların en sık başvurduğu hizmetlerin başında çilingir geliyor. Anahtarı kaybettiğinizde ya da içeride unuttuğunuzda sigorta şirketi size anlaşmalı çilingir yönlendiriyor. Çilingir hizmeti genelde yılda 3 kez 3 bin liralık masrafları kapsıyor.

KLİMA VE KOMBİ BAKIMI

Konut sigortalarında yılda 1 kez yararlanmak üzere klima ve kombi bakımları da yer alıyor. Kombi bakımının yanı sıra petek temizliği de sağlanabiliyor.

CAM KIRILMASI

Dış cephe cam kırılmalarında yılda 3 kez olmak üzere poliçede belirtilen limitler (örneğin 3-5 bin TL) dahilinde masraf karşılanıyor.

ELEKTRİK, SU TESİSAT HİZMETİ

Yıl içinde belirlenen limitler dahilinde (örneğin 7 bin lirayı aşmayacak şekilde) su ve elektrik tesisatı hizmetlerinden yararlanabiliyorsunuz. Bu hizmet genelde yılda 3 kez olarak belirlenir.

HALI YIKAMA

Halı ve koltuk (çift kişilik) yıkama da limitler dahilinde poliçeye dahil ediliyor. Örneğin, belirlenmiş metrekare (genelde 6 metrekare) ölçülerindeki halı temizlenerek adrese teslim ediliyor. Ayrıca 1 yıl içinde halı, kanepe, koltuk ve sandalyeler gibi eşyalarda oluşabilecek belirlenen limitlerdeki küçük hasarlar, döşeme deformasyonu ücretsiz onarılıyor.

MONTAJ HİZMETİ

Taşınma öncesi ve sonrası, 10 parçaya kadar küçük ölçekli montaj/demontaj işlemleri ücretsiz yapılıyor.

KURU TEMİZLEME

Bazı poliçelerde sigortalının kıyafetlerinin (gömlek, etek, kaban, pardösü, palto, ceket olmak üzere toplam 2 adet gibi) kuru temizlemeye ihtiyacı olması halinde anlaşmalı firmalardan ücretsiz hizmet alması sağlanıyor.

KONAKLAMA-OTEL MASRAFLARI

Su baskını, yangın gibi nedenlerle evinin oturulamaz hale gelmesi durumunda, otelde konaklama masrafları teminat kapsamında karşılanır. Genelde 4 yıldızlı otellerde maksimum 3 gün konaklama imkanı sağlanıyor. Yine evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya çıkan seyahat masrafları da karşılanabiliyor.

AMBULANS GÖNDERİMİ

Poliçe sahibinin, konutta ikamet edenlerin ya da misafirlerin konut içinde yaralanması veya rahatsızlanması durumunda, bölgeye en yakın noktadan ambulans gönderimi yapılıyor. Bu da genelde yılda 3 kez ve belirlenen limitler dahilinde oluyor. Ayrıca konut içinde mahsur kalan şahısların kurtarılması için gereken masrafları limit dahilinde karşılanabiliyor.

GÜVENLİK ŞİRKETİ

Hırsızlık sonrasında sigortalının talebi halinde 24 saat için konutun bir güvenlik görevlisi tarafından korunması sağlanıyor. Ayrıca bir hasar durumunda konutun güvenliği sağlanıncaya kadar konutu koruma ve gözetim altına alma hizmeti genelde 2 gün olmak üzere poliçede belirtilen süre dahilinde sunuluyor.

EVCİL HAYVAN DESTEĞİ

Sigortalı ile birlikte yaşayan köpek, kedi, kuş türündeki evcil hayvanların anlaşmalı veteriner tarafından muayenesi, tırnak kesimi, göz ve kulak temizliği, parazit temizliği ücretsiz yapılıyor. Bu hak yılda 1 kez kullanılabiliyor.

EVDE ÇOCUK/YAŞLI BAKIMI

Sigortalının hastanede yatarak tedavi görmesi gibi acil veya ani ihtiyaç durumlarında konuttaki çocuklara veya aile büyüklerine bakılması için profesyonel bakıcı yönlendiriliyor. Bu hizmet genelde İstanbul, Ankara ve İzmir’de 3-5 gün aralığında veriliyor.

DİŞ SAĞLIĞI

Yılda 1 defa olmak üzere anlaşmalı klinik ve hekimde; muayene, alt-üst çene diş taşı temizliği ve tek diş röntgen filmi işlemleri ücretsiz sunuluyor.

ORGANİZASYON

Alınacak hizmetin masrafı sigortalı tarafından karşılanmak üzere profesyonel ev hizmetleri organizasyonu, bilgi ve organizasyon servisleri, hukuki danışmanlık, rezervasyon gibi hizmetler de sağlanıyor.

DASK’TAN FARKI NE?

* DASK’ın Zorunlu Deprem Sigortası poliçeleri sadece bina hasarını teminat altına alır. Eşyaya gelen hasar, manevi tazminat, kira kaybı, taşınma yardımı gibi ödemeler sigorta şirketlerine göre değişmekle birlikte konut sigortası kapsamında yer alır.
* Zorunlu Deprem Sigortası’nı yalnızca ev sahipleri yaptırabiliyorken, konut sigortasını kiracılar da yaptırabilir.
* Zorunlu Deprem Sigortası, adı üstünde zorunlu. Konut sigortaları isteğe bağlı yaptırılıyor. Ancak bazı bankalar konut kredisi olan müşterilerine bu sigortayı zorunlu tutuyor.