Teknolojiye dev yatırım

YAPAY ZEKA DA ÖNE ÇIKIYOR

Büyük dil modeli ve ‘Agentic AI’ çalışmalarıyla yapay zeka destekli çözümler sunmayı hedefleyen banka, bulut tabanlı dönüşüm ve veri merkezi yatırımlarına da hız veriyor. Akbank Veri Merkezi’nde düzenlenen basın toplantısında konuşan Akbank Teknoloji Genel Müdür Yardımcısı Gökhan Gökçay, şunları söyledi:

ÇEVİK TAKIMLA HIZLI ÇÖZÜM

“2 bin 500 teknoloji profesyonelimiz, 240’tan fazla çevik takımımız ve güçlü mühendislik kaslarımızla, bankacılığın geleceğini şekillendiriyoruz. Benimsediğimiz mühendislik ve çalışma pratikleri, modern mimari yaklaşımlar ve dayanıklılık mühendisliği gibi küresel iyi uygulama örneklerinin bir sonucu olarak son 2 yılda müşterilerimize sunduğumuz çözümleri yüzde 60 oranında artırırken, proje tamamlama hızımızı ise yüzde 25 iyileştirdik.”

12.5 MİLYON DİJİTAL MÜŞTERİ

Banka, 2021’den bu yana dijital müşteri sayısını yüzde 89’luk bir artışla 12.5 milyona yükseltti. Bu gelişimde önemli bir rol oynayan Akbank Mobil ise ayda 700 milyon etkileşimle müşterilerin dijital bankacılık deneyiminde yanlarında yer almaya devam ediyor. Gökhan Gökçay, bu başarıyı şu sözlerle değerlendirdi: “Bugün her bir müşterimiz ayda ortalama 30 kez mobil uygulamamıza giriş yapıyor. Bu, müşterilerimize sunduğumuz güvenin, hızın ve kesintisiz hizmetin göstergesi. ‘Geleceğin Bankacılığını Geleceğin Teknolojisi ile şekillendirme’ hedefimiz doğrultusunda yeniliklere imza atmaya devam edeceğiz.”